Problemas comunes con la protección de datos
La protección de datos suele quedar para «más adelante», y ese más adelante puede salir caro. Estos son los fallos que más vemos
- Fotos sin permiso: publicar resultados en Instagram sin autorización
- Listas de difusión: enviar ofertas a clientes que no lo autorizaron
- Fichas en papel: cuestionarios de salud a la vista en la recepción
Cualquiera de ellos puede acabar en una sanción y, sobre todo, en la pérdida de confianza de quien te confía sus datos
¿Qué exige la normativa?
El RGPD y la LOPDGDD te piden, entre otras cosas:
- Ficha de cliente: alergias, medicación o contraindicaciones son datos de salud con más garantías
- Fotografías de resultados: autorización específica para publicarlas en redes y en la web
- Promociones y bonos: consentimiento para enviar ofertas por WhatsApp, SMS o correo
- Reservas y recordatorios: información en la app de citas y en el formulario de la web
Y todo ello sin descuidar tu actividad diaria
¿Existe alguna ayuda?
Aquí es donde entra Datos Privacy: nuestro equipo revisa tu caso, te dice qué te aplica y se encarga de la documentación, con un presupuesto cerrado según tu empresa
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